Алевтина Зайцева 14.09.2018 Обновлено: 4.03.2020
При появлении голосовых сообщений в социальной сети каждый пользователь стал использовать данную возможность. Благодаря данной функции удается сохранить много времени и избавиться от необходимости печатать текст. Достаточно нажать на одну кнопку и произнести нужные слова. В последнее время все чаще не работают голосовые сообщения в ВК. Чтобы устранить неисправности следует установить причину их возникновения и принять соответствующие меры.
- 1 Почему не работают голосовые сообщения в ВК с компьютера
- 2 Что делать если голосовое сообщение в ВК не работает на компьютере
- 3 Не работают голосовые сообщения в ВК на телефоне
- 4 Что делать, если не работает запись голоса на телефоне?
Содержание
Почему не работают голосовые сообщения в ВК с компьютера
Основные неполадки:
- Неисправный микрофон у собеседника.
- Нестабильное интернет соединение.
- Низкий звук на смартфоне или ПК.
- Неверные настройки в разделе «Звуковые оповещения».
Старые компьютеры могут не поддерживать функцию голосовых СМС. Не исключены технические неполадки на сервере. В таком случае рекомендуется просто подождать устранения проблем, которыми займутся разработчики социальной сети.
Что делать если голосовое сообщение в ВК не работает на компьютере
Для определения, почему в ВК не работают голосовые сообщения, следует предпринять ряд действий:
- Посмотрите на движение эквалайзера. Если звуковой порог изменяется, то сообщение было записано, но у собеседника возникли неполадки с микрофоном.
- Проверить скорость соединения и стабильность интернет соединения.
- Перезагрузить ПК или обновить страницу в браузере.
- Прибавить звук при прослушивании голосового сообщения.
- Проверить настройки в разделе «Голосовые оповещения».
Если после применения всех рекомендаций на практике все равно не работают голосовые сообщения в ВК на компьютере, то следует обратиться в службу поддержки социальной сети.
Обязательно нужно проверить корректность настроек системы. Для этого нужно войти в раздел в меню социальной сети и открыть доступ к получению соответствующих СМС.
Не работают голосовые сообщения в ВК на телефоне
При использовании смартфонов проблемы с прослушиванием СМС возникают гораздо чаще. Связано это с тем, что многие мобильные устройства не поддерживают эту функцию. Если раньше дисфункций с сервисом не возникало, то следует искать причину на сервере. Достаточно почистить кэш или же поменять браузер на телефоне. Как правило, после проведенных действий запись голоса работает корректно.
владельцы iphone редко сталкиваются с неполадками со стороны голосовых сообщений. Чаще проблемы появляются у держателей android. Если после изменения настроек и перезагрузки телефона корректная работа не возобновляется, то, скорее всего проблема со стороны социальной сети.
Что делать, если не работает запись голоса на телефоне?
Устранить возникшие проблемы можно, обратившись в службу поддержки ВКонтакте. Опытные сотрудники дадут рекомендации, чтобы исправить имеющиеся неполадки. Чаще всего разработчик сталкивается с неполадками при использовании браузеров с включенным VPN. В таком случае скорость соединения значительно снижается. При этом файлы открываются медленно, поэтому прослушать переданную запись не представляется возможным. В таком случае кнопка воспроизведения не активна.
Часто неполадки фиксируются при использовании Internet Explorer на компьютере и на мобильном устройстве. Корректная работа возможна только на Opera, Google Chrome и Mozilla Firefox. Для того чтобы использовать представленные разработчиком социальной сети функции, соблюдайте рекомендации. Не забывайте чистить кэш и cookie, чтобы при записи и прослушивании голосовых сообщений не возникало никаких проблем.
Алевтина Зайцева (Написано статей: 109)
Автор аналитических статей, обзоров, руководств и инструкций. Благодаря своему образованию и опыту, Алевтина — настоящий специалист в пользовании социальными сетями и умными устройствами. Просмотреть все записи автора →
WhatsApp воспроизводит голосовые сообщения через динамик, или, если вы поднесёте телефон к своему уху, сообщение будет проигрываться через слуховой приёмник на передней панели телефона. Когда вы подносите телефон к уху, срабатывает датчик приближения и экран гаснет, точно так же, как при телефонном звонке.
Если вы хотите настроить громкость при прослушивании сообщения, поднесите телефон к уху и измените уровень громкости.
В вашем телефоне можно отдельно настроить громкость уведомлений, громкость при воспроизведении медиафайлов через динамик, а также громкость динамика и наушников. Настройки могут отличаться в зависимости от приложения. Если вы не можете прослушать медиафайл, просто попробуйте добавить звук в боковой части телефона во время проигрывания медиафайла. Вполне вероятно, что звук был выключен.
Если экран потемнеет и вы не сможете прослушать голосовое сообщение через динамик, вероятно, вы отключили датчик приближения пальцем или частью руки. Попробуйте не создавать препятствия рукой.
Статьи →
Очень часто в американских фильмах и сериалах мы видим, как герои оставляют и получают голосовые сообщения (voice messages). Иногда благодаря информации, полученной через такое сообщение, сюжет развивается и закручивается еще сильнее. У людей, далеких от американских реалий, может возникнуть вопрос: действительно ли голосовые сообщения так активно используются или это просто очередная выдумка прозорливых сценаристов?
Голосовые сообщения, действительно, являются неотъемлемой частью телефонного разговора. Сложно представить, сколько голосовых сообщений отправляется каждый день по всей Америке. В среднем небольшой, но активный бизнес может получать где-то 20-30 голосовых сообщений в день. Давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы не допустить ошибки Моники из сериала «Друзья» и правильно оставить голосовое сообщение другу или будущему бизнес-партнеру.
✓ Настройтесь на позитив. Ваши эмоции (даже хорошо спрятанные) будут слышны в голосовом сообщении. Если Вы не уверены в себе, волнуетесь или отвлекаетесь, то сообщение вряд ли получится удачное.
✓ Внимательно прослушайте приветствие, оставленное владельцем номера. Иногда в нем можно услышать дополнительную полезную информацию. К примеру, Вы можете узнать адрес электронной почты, дополнительные номера телефонов и режим работы заинтересовавшего Вас бизнеса.
✓ Узнайте имя/фамилию человека, которому Вы оставляете сообщение. Если Вы не уверены, то можно просто использовать название бизнеса.
✓ Четко структурируйте информацию, которой Вы хотите поделиться с автоответчиком. Если Ваше сообщение будет очень длинное, то Вас вряд ли кто-нибудь дослушает до конца. С другой стороны, в очень коротком сообщении может не хватать важной информации (к примеру, Вашего номера телефона).
✓ Не смазывайте конец сообщения. Заранее продумайте, как Вы закончите свою речь. Хорошими окончаниями могут быть фразы типа «I hope to talk to you soon” или «Please call me when you have a chance”.
✓ Говорите чётко и в среднем темпе. Если Вы будете говорить слишком быстро, человек может не успеть записать важную информацию из сообщения. Ему придется прослушивать его снова и снова, а это вряд ли улучшит его к Вам отношение. Если же Вы будете говорить медленно, то собеседник просто не дождется конца и повесит трубку.
Исходя из этих правил, можно подготовить приблизительный шаблон голосового сообщения. Удачное сообщение обычно состоит из 5 частей.
1) Ваше приветствие — «Good morning, Mister Garfield!”
2) Представление себя — «It is Kate calling from «Cats and dogs salon””
3) Причина звонка — «We are calling to confirm you spa appointment for tomorrow, October 31 at 9am”.
4) Ваши контактные данные — «If you have any question, feel free to call us at (555)555-55-55
5) Прощание — «We are looking forward to seeing you then. Bye”.
Если у Вас не получилось оставить идеальное голосовое сообщение с первого раза – не расстраивайтесь. Тут все дело в практике. Внимательно следуйте нашим правилам, и Вы скоро заметите, что У Вас стало получаться все лучше и лучше.
Шутикова Анна
Рубрика: Английский для бизнеса