Если вы вызываете скорую помощь
Мы с детства заучиваем слова «01”, «02” и «03” . Мы знаем – если случится несчастье, нужно позвонить по этим телефонам. Приедут компетентные люди и помогут.
И если первые два телефона, к счастью, требуются в жизни далеко не всем, то «ноль-три”, увы, рано или поздно набирает каждый. Набирает и слышит в трубке женский или реже мужской голос, произносящий заветные и такие нужные в этот момент слова: «Скорая слушает”.
«Слушает…” А знаете ли Вы что и как сказать? Как общаться с человеком по ту сторону соединившего вас провода? Я постараюсь дать несколько рекомендаций, которые облегчат ваш разговор и, поверьте на слово, могут улучшить качество оказываемой Вам помощи еще до того, как врач «скорой” впервые Вас увидит.
Здороваться или нет – зависит только от Вас. Если Вы считаете, что обмен приветствиями отнимает драгоценное время, можете сразу приступать к делу. Хотя фразы «Здравствуйте – Здравствуйте” займут максимум три секунды.
Постарайтесь в первой же фразе сформулировать то, зачем Вы вызываете «скорую”. Например: «Болит сердце” или «Упал, повредил ногу, не могу на нее наступить”.
После этого ответьте на вопросы диспетчера, по возможности коротко и точно. Если Вас попросили вызвать «скорую” для кого-либо (соседа, прохожего, родственника) постарайтесь выяснить болел ли чем-то раньше, когда лечился последний раз, как давно ухудшилось состояние, что побудило к вызову «скорой” именно сейчас (усилились боли или сменили характер, появились новые жалобы, ухудшилось самочувствие). Об этом Вас спросят и, пожалуйста, постарайтесь ответить правильно.
Не думайте, что эти вопросы бессмысленны и только затягивают начало оказания помощи.
Существуют алгоритмы, опробованные и отработанные на тысячах станций скорой помощи в течение многих лет. Эти алгоритмы включают, в том числе, и диалог диспетчера с вызывающим.
Работники «скорой” являются специалистами во всем. Заранее никогда не известно, какой вызов будет следующим. Поэтому, может и несколько поверхностно, но мы должны знать и уметь применять знания из любой области медицины. От перелома до инфаркта, от родов до дизентерии, в любом месте в любое время нужно за несколько секунд оценить обстановку, принять решение и начать оказание помощи.
Каждый Ваш правильный ответ проясняет возможную картину заболевания.
Можно сказать, что лечение начинается до выезда машины «скорой” со станции. Начинается с того момента, как врач возьмет карту вызова. Повод к вызову, пояснения диспетчера по приему вызовов, возраст, время суток – все начинает зацепляться друг с другом и выстраивать связь. Когда врач входит в квартиру, у него в голове уже имеется несколько подходящих вариантов, которые уточняются, отбрасываются или детализируются при анализе обстановки, внешнего вида и поведения больного и окружающих. Прежде чем медик произносит сакраментальную фразу: «На что жалуетесь?” у него готов предварительный диагноз.
Некоторые, видимо опасаясь отказа при вызове «скорой”, указывают заведомо неправильный повод. Думая, что «боли в животе” или «боли в голове” звучит недостаточно веско, они сразу говорят «болит сердце”, а то и «умирает”. Можете перечитать то, что я сказал выше и поймите: перестраивать всегда труднее, чем строить. Несоответствие ожидаемой и фактической картины производит ошибку алгоритмов, слом старой и построения новой версий, что занимает некоторое время и вызывает раздражение у врача на пациента за ложь, у пациента на врача – за кажущееся тугодумие и медлительность.
Некоторые, то ли стесняются, то ли боятся говорить при вызове о предшествующем употреблении спиртного. Не нужно этого делать! Употребление больным спиртного – это не повод для отказа в приеме вызова. В то же время алкоголь обладает анальгезирующим (обезболивающим) свойством и, при достаточно большой дозе, может смазать всю картину. А, если больной при этом утверждает, что «… выпил всего граммов 50…”, то можно недооценить тяжесть заболевания.
После вопросов о самочувствии, также точно нужно ответить кому вызывается «скорая”: фамилия, имя, отчество, возраст, пол заболевшего; кто вызывает «скорую” – родственник, сослуживец, прохожий. Назвать точный адрес с указанием номера подъезда и этажа. Номер подъезда называйте порядковый и только потом нужно уточнить: «Третий от банка” или «Первый от рынка”. Желательно объяснить, как лучше подъехать к Вашему дому и будет очень хорошо, если кто-либо сможет выйти встретить «скорую”. Тогда дополнительно скажите, где именно вы будете ее встречать. По прибытии машины подайте какой-нибудь знак, что Вы не просто прохожий, например – поднимите руку или – ночью – мигните фонариком.
Если не можете или не хотите встречать – хотя бы отоприте дверь. Сейчас все норовят оградиться, устанавливают в коридоре железные двери до потолка, намертво перекрывая ими свет единственной лампочки. При такой освещенности наших подъездов Вас попросту не найдут!
В конце разговора назовите номер телефона, с которого вызываете «скорую”. Это тоже не прихоть. В случае, если Вы все же что-то напутали и «скорая” никак не может Вас отыскать, по этому телефону перезвонят и уточнят.
И общая рекомендация – сколь бы страшной не казалась ситуация – не поддавайтесь панике. Скрутите в себе страх и истерику. Быстро и толково изложив диспетчеру ситуацию Вы добьетесь большего, чем, если в течение пяти минут будете кричать в трубку: «Вы что?! Да человек умрет! Приезжайте немедленно! Да мы вас!…”, зачастую забыв назвать даже адрес. Лучше спросите, что можно сделать до приезда «скорой”.
Вообще, не пренебрегайте советами, которые можно получить от диспетчера. Как я уже говорил, работники «скорой” являются универсальными специалистами, работают в экстренной медицине не один год. В несложных случаях можно благополучно разрешить ситуацию, пользуясь советами.
Напоследок. Прежде чем снять трубку и набрать 03, решите, чего же Вы хотите на самом деле? Снять боли или разрешить острую ситуацию, угрожающую жизни? Получить справку, больничный лист, другой оправдательный документ для предъявления на работе? Нужно, чтобы Вам назначили лечение или выписали рецепт?
«Скорая” – служба экстренная. Никаких рецептов и справок не выдает. Для этого существует участковая служба, врачи и медсестры. Они же назначают лечение и контролируют его.
Самое последнее: «Скорая помощь” осталась, пожалуй, последней полностью бесплатной медицинской службой. Если у Вас нет медицинского страхового полиса либо он недействителен – это не будет поводом к отказу от вызова.
Ответственность за ложный вызов спецслужб!
Телефон 101 – первый и самый важный телефон, который должен знать каждый человек. От его знания зависят жизни. Но как часто сегодня этот самый важный номер становится инструментом для забавы. Отдел надзорной деятельности и профилактической работы по Нюксенскому и Тарногскому районам Главного управления МЧС России по Вологодской области напоминает гражданам, при обнаружении пожара или признаков горения в здании, помещении (задымление, запах гари, повышение температуры воздуха и др.) необходимо:
— немедленно сообщить об этом по телефону в пожарную охрану (при этом необходимо назвать адрес объекта, место возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию);
— принять посильные меры по эвакуации людей и тушению пожара.
Вызов скорой помощи, полиции или пожарных, а в особо «трудных» случаях и всех вместе, из хулиганских побуждений, карается законом. Называется это — заведомо ложный вызов специализированных служб.
Если вы вызываете спецслужбы, не имея для этого никаких причин, давая ложный адрес или для того, чтобы «насолить» соседям, вас могут привлечь для начала к административной ответственности. Ответственность за данные действия предусматривает статья 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, милиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб — влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей». К административной ответственности может быть привлечено только вменяемое лицо, достигшее к моменту совершения административного правонарушения возраста шестнадцати лет. За несовершеннолетних детей ответственность несут их родители.
По статье 207 УК РФ «Заведомо ложное сообщение о готовящихся взрыве, поджоге или иных действиях, создающих опасность гибели людей, причинения значительного имущественного ущерба либо наступления иных общественно опасных последствий» может быть применено следующее наказание:
-штраф в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев;
-либо исправительные работы на срок от одного года до двух лет;
-либо арест на срок от трех до шести месяцев;
-либо лишение свободы на срок до трех лет.
Современные технические средства помогают без труда вычислить телефонных хулиганов и привлечь их к ответственности. Ведь за каждым вызовом сотрудников пожарной охраны стоит возможность спасения человеческой жизни. Выехавших по ложному звонку пожарных уже сейчас ждут люди, реально попавшие в беду. Помните — огненная стихия может коснуться и вас лично!
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 5 имени Ю.А.Гагарина
Тест по ОБЖ. 5- 8 классы
Правильная последовательность вызова служб по телефону:
«Пожарная служба», «Газовая служба», «Скорая помощь»,
«МЧС», «Полиция»
Московская Т.Н.
Пр. – организатор ОБЖ
высшей категории
Тамбов
Тест по ОБЖ. 5 класс.
-
Правильная последовательность вызова служб по телефону: «Газовая служба», «Скорая помощь», «МЧС», «Милиция»:
А) -04-, -03-, -01-, -02- В) -04-, -01-, -03-, -02-
Б) -01-, -03-, -04-, -02- Г) -04-, -03-, -02-, -01-
-
Сирена и прерывистые гудки предприятий означают сигнал оповещения:
А) «Внимание всем!» Б) «Внимание! Опасность!» В) «Тревога!»
-
Если в Лицее раздаются три коротких звонка, что нужно делать:
А) быстро эвакуироваться через раздевалку
Б) ждать посыльного или дежурного администратора
В) слушать сообщение через радиоузел
-
Самый главный враг в любой ЧС (чрезвычайной ситуации):
А) страх В) незнание курса ОБЖ
Б) неверие в свои силы Г) паника
-
Какой фактор пожара является наиболее опасным:
А) дым В) угарный газ
Б) огонь Г) сажа, копоть
-
Эффективное средство индивидуальной защиты органов дыхания при пожаре:
А) сухая ВМП В) ВМП, смоченная раствором аммиака
Б) ВМП, смоченная водой Г) противогаз ГП-5 или ГП-7
-
Признаки отравления угарным газом:
А) потеря сознания В) судороги в руках и ногах
Б) чрезмерная весёлость Г) сухость в горле
-
Если при передвижении зимой по реке под ногами затрещал лёд, нужно:
А) большими прыжками двигаться вперед
Б) ползком двигаться к берегу
В) бегом назад
-
Ртуть наиболее опасна, когда она попадает в организм через:
А) желудок В) органы дыхания в виде паров
Б) слизистые (нос, рот, глаза) Г) кожу
-
В бытовой газ добавляют специальное вещество для того, чтобы:
А) увеличить давление газа
Б) изменить цвет, чтобы лучше его видеть
В) обнаружить утечку по запаху
-
Самое опасное место в метро:
А) турникеты В) перрон Д) переходы станций
Б) эскалатор Г) вагон
-
Как в походе приготовить воду для питья:
А) профильтровать и прокипятить
Б) профильтровать через 2-3 слоя марли
В) опустить веточку зверобоя
-
К серьёзным последствиям для организма человека приводит потеря крови в количестве:
А) около 1 л Б) более 1 л В)1 л
-
Для быстрой остановки носового кровотечения нужно:
А) запрокинуть голову назад
Б) вложить в ноздри тампоны, смоченные раствором перекиси водорода
В) наложить лёд на переносицу
-
Наиболее эффективный способ выведения человека из бессознательного состояния:
А) смочить лицо водой В) похлопать по щекам
Б) обдуть полотенцем Г) дать понюхать нашатырный спирт
Тест по ОБЖ. 6 класс.
1.Правильная последовательность вызова служб по телефону: «Газовая служба», «Скорая помощь», «МЧС», «Милиция»:
А) -04-, -03-, -01-, -02- В) -04-, -01-, -03-, -02-
Б) -01-, -03-, -04-, -02- Г) -04-, -03-, -02-, -01-
2.Сирена и прерывистые гудки предприятий означают сигнал оповещения:
А) «Внимание всем!» Б) «Внимание! Опасность!» В) «Тревога!»
3.Если в Лицее раздаются три коротких звонка, что нужно делать:
А) быстро эвакуироваться через раздевалку
Б) ждать посыльного или дежурного администратора
В) слушать сообщение через радиоузел
4.Самый главный враг в любой ЧС (чрезвычайной ситуации):
А) страх В) незнание курса ОБЖ
Б) неверие в свои силы Г) паника
5.Какой фактор пожара является наиболее опасным:
А) дым В) угарный газ
Б) огонь Г) сажа, копоть
6.Эффективное средство индивидуальной защиты органов дыхания при пожаре:
А) сухая ВМП В) ВМП, смоченная раствором аммиака
Б) ВМП, смоченная водой Г) противогаз ГП-5 или ГП-7
7.Если при передвижении зимой по реке под ногами затрещал лёд, нужно:
А) большими прыжками двигаться вперед
Б) ползком двигаться к берегу
В) бегом назад
8.Ртуть наиболее опасна, когда она попадает в организм через:
А) желудок В) органы дыхания в виде паров
Б) слизистые (нос, рот, глаза) Г) кожу
9.Как в походе приготовить воду для питья:
А) профильтровать и прокипятить
Б) профильтровать через 2-3 слоя марли
В) опустить веточку зверобоя
10.наиболее удобная обувь в походе:
А) резиновая обувь В) кроссовки
Б) туфли Г) спортивные тапочки
11.В солнечный полдень тень указывает направление на:
А) юг Б) север В) запад Г) восток
12.Мхи и лишайники чаще обрастают стволы деревьев со стороны:
А) южной Б) северной В) западной Г) восточной
13. Где лучше развести костер зимой:
А) под ветвями большого дерева
Б) на открытом месте
В) в вырытой в снегу до земли яме
Г) на утоптанном снегу
14.Где лучше развести костер летом:
А) под деревом В) все равно где
Б) в траве Г) на старом кострище
15.Как защитить себя во время грозы от молнии:
А) спрятаться под елью или другим густым деревом
Б) найти сухое место в низине, вдали от высоких деревьев
В) в нише скалы, в пещере
Тест по ОБЖ. 7 класс.
1.Правильная последовательность вызова служб по телефону: «Газовая служба», «Скорая помощь», «МЧС», «Милиция»:
А) -04-, -03-, -01-, -02- В) -04-, -01-, -03-, -02-
Б) -01-, -03-, -04-, -02- Г) -04-, -03-, -02-, -01-
2.Сирена и прерывистые гудки предприятий означают сигнал оповещения:
А) «Внимание всем!» Б) «Внимание! Опасность!» В) «Тревога!»
3.Если в Лицее раздаются три коротких звонка, что нужно делать:
А) быстро эвакуироваться через раздевалку
Б) ждать посыльного или дежурного администратора
В) слушать сообщение через радиоузел
4.Самый главный враг в любой ЧС (чрезвычайной ситуации):
А) страх В) незнание курса ОБЖ
Б) неверие в свои силы Г) паника
5.Какой фактор пожара является наиболее опасным:
А) дым В) угарный газ
Б) огонь Г) сажа, копоть
6.Эффективное средство индивидуальной защиты органов дыхания при пожаре:
А) сухая ВМП В) ВМП, смоченная раствором аммиака
Б) ВМП, смоченная водой Г) противогаз ГП-5 или ГП-7
7.Если при передвижении зимой по реке под ногами затрещал лёд, нужно:
А) большими прыжками двигаться вперед
Б) ползком двигаться к берегу
В) бегом назад
8. Ртуть наиболее опасна, когда она попадает в организм через:
А) желудок В) органы дыхания в виде паров
Б) слизистые (нос, рот, глаза) Г) кожу
9.Как в походе приготовить воду для питья:
А) профильтровать и прокипятить
Б) профильтровать через 2-3 слоя марли
В) опустить веточку зверобоя
10.Как защитить себя во время грозы от молнии:
А) спрятаться под елью или другим густым деревом
Б) найти сухое место в низине, вдали от высоких деревьев
В) в нише скалы, в пещере
11. Где следует устанавливать лагерь у реки, на которой есть плотина:
А) у плотины В) перед плотиной, вверх по течению
Б) за плотиной, вниз по течению
12.Наиболее частые в нашей местности ЧС природного характера:
А) наводнения Б) ураганы В) землетрясения Г) смерчи
13.Лучшая защита от смерча:
А) подвал В) под большим деревом
Б) мост (под мостом) Г) автобусная остановка
14.наиболее сильные землетрясения в РФ могут быть:
А) на Курильских островах В) на Кавказе
Б) на юге Сибири Г) на Урале
15.Где лучше всего находиться, если землетрясение застало вас в квартире:
А) под кроватью В) в дверном проеме
Б) под столом Г) у окна
Тест по ОБЖ. 8 класс.
1.Правильная последовательность вызова служб по телефону: «Газовая служба», «Скорая помощь», «МЧС», «Милиция»:
А) -04-, -03-, -01-, -02- В) -04-, -01-, -03-, -02-
Б) -01-, -03-, -04-, -02- Г) -04-, -03-, -02-, -01-
2.Сирена и прерывистые гудки предприятий означают сигнал оповещения:
А) «Внимание всем!» Б) «Внимание! Опасность!» В) «Тревога!»
3.Если в Лицее раздаются три коротких звонка, что нужно делать:
А) быстро эвакуироваться через раздевалку
Б) ждать посыльного или дежурного администратора
В) слушать сообщение через радиоузел
4.Самый главный враг в любой ЧС (чрезвычайной ситуации):
А) страх В) незнание курса ОБЖ
Б) неверие в свои силы Г) паника
5.Какой фактор пожара является наиболее опасным:
А) дым В) угарный газ
Б) огонь Г) сажа, копоть
6.Эффективное средство индивидуальной защиты органов дыхания при пожаре:
А) сухая ВМП В) ВМП, смоченная раствором аммиака
Б) ВМП, смоченная водой Г) противогаз ГП-5 или ГП-7
7.Признаки отравления угарным газом:
А) потеря сознания В) судороги в руках и ногах
Б) чрезмерная весёлость Г) першение в горле
8.Если при передвижении зимой по реке под ногами затрещал лёд, нужно:
А) большими прыжками двигаться вперед
Б) ползком двигаться к берегу
В) бегом назад
9. Ртуть наиболее опасна, когда она попадает в организм через:
А) желудок В) органы дыхания в виде паров
Б) слизистые (нос, рот, глаза) Г) кожу
10.Ваши действия, если на вас загорелась одежда:
А) побежите и постараетесь сорвать одежду
Б) остановитесь и покатитесь, сбивая пламя
В) будете прыгать, сбивая пламя руками
11.Выходить из зоны химического заражения следует с учетом направления ветра:
А) по направлению ветра
Б) перпендикулярно направлению ветра
В) навстечу потоку воздуха
12.Запас продуктов при эвакуации должен быть в расчете на:
А)1 день Б) 2 дня В) 3 дня Г) неделя
13. Где лучше развести костер зимой:
А) под ветвями большого дерева
Б) на открытом месте
В) в вырытой в снегу до земли яме
Г) на утоптанном снегу
14.К тушению лесного пожара не допускаются лица моложе:
А) 14 лет Б) 16 лет В) 18 лет Г) 2о лет
15.Как защитить себя во время грозы от молнии:
А) спрятаться под елью или другим густым деревом
Б) найти сухое место в низине, вдали от высоких деревьев
В) в нише скалы, в пещере
Ответы к тесту. 5 класс.
а
а
в
г
в
Б
а
б
в
в
в
а
б
б
Г
Ответы к тесту. 6 класс.
а
а
в
г
в
Б
б
в
а
в
б
б
в
г
Б
Ответы к тесту. 7 класс.
а
а
в
г
в
Б
б
в
а
б
в
б
а
а
В
Ответы к тесту. 8 класс.