Содержание
История скаутов
Скаутское движение родилось в Великобритании в начале XX века. В 1908 году была издана знаменитая книга Баден-Паулла «Scouting for boys», которая впоследствии попала и в Россию на стол к императору Николаю II.
Сама идея основания подобной организации пришла в голову Баден-Пауллу еще во время службы на англо-бурской войне. Кроме того, на развитие скаутской идеологии оказали большое влияние работы Эрнеста Сетон-Томпсона и Дэниела Картера Бёрда.
В Россию скаутинг пришел в 1909 году, в 1915 году состоялся первый скаутский съезд, на котором был утвержден устав, организационная структура и символика русского движения. Тогда же в Царскосельский отряд скаутов был записан Цесаревич Алексей. В то же время был написан и русский гимн скаутов «Будь готов!».
После Октябрьской революции скаутское движение распалось. Часть скаутов остается верной традициям и не приняли советскую власть, некоторые пытались интегрироваться и принимяли коммунистические ценности, кто-то ушёл в аполитичное туристическо-натуралистическое крыло «лесных братьев». Однако постепенно скаутов начали арестовывать и запрещать. Гонения на скаутов усилились в 1922 году, когда была создана детская коммунистическая организация, перенявшая скаутскую атрибутику. Некоторые скауты ушли в подполье, многие эмигрировали. Лишь в 1990 году скаутское движение было официально разрешено в России.
Основные правила скаутского движения
Само слово скаут — от английского scout — означает разведчик. Скаутское движение — это добровольная, аполитичная и независимая организация, призванная конструктивно развивать молодых людей как физически, так и духовно. Основной акцент — на «практические действия» на открытом воздухе, это часть «скаутского метода». Каждый человек, вступая в скауты, дает клятву. Основа клятвы — 3 принципа, на которых строится весь скаутинг: долг перед Богом, долг перед Родиной и окружающими, долг перед Собой. Дословно: «Честным словом обещаю, что буду исполнять свой долг перед Богом и Родиной, помогать ближним и жить по законам разведчиков».
Сам скаутский метод состоит из нескольких постулатов. Прежде всего, скауты принимают участие в развивающих программы, которые должны способствовать самосовершенствованию, цикловых играх, исследовать, создавать проекты, заниматься активной деятельностью на природе. Все это происходит в формате микрогрупп, которыми руководят взрослые руководители — аналог был в СССР в виде пионервожатых. У руководства существуют ступеньки роста, курсы, звания, должности. Для непосредственно скаутов предусмотрена система поощрений — скаутских знаков отличия в виде нашивок, которые свидетельствуют о том или ином достижении.
Помимо этого, в каждой скаутской организации существуют по-своему сформулированные законы.
Девиз скаутов вышел из одной из статей основателя скаутов Баден-Паулла, в которой он писал: «Будьте готовы умереть за свою страну, если потребуется».
У скаутов есть своя символика, главная эмблема — трилистник. Три его конца — три элемента скаутской клятвы. В России рядом с трилистником еще часто изображается Святой Георгий, покровитель русских скаутов. У скаутов свое рукопожатие — левой рукой, знак из пальцев «салют». Также у каждой группы есть свой вымпел, у некоторых — знамя, и «клич». И, конечно же, скауты носят галстук, завязанный узлом дружбы. Причем галстук может использоваться, в отличие от пионерского, и в практических целях: им можно снять, например, котелок с костра, перевязать рану.
Как стать скаутом?
В России на данный момент существует несколько скаутских организаций. Среди них: Организация Российских Юных Разведчиков, Национальная Организация Российских Скаутов-разведчиков, Русский союз скаутов. Скаутские организации объединены во Всемирную организацию скаутского движения. Чтобы «записаться в скауты» необходимо просто обратиться в одну из организаций. У каждой организации есть своя специфика, которую вы непременно поймете, оказавшись на официальном сайте. Однако, как утверждают свидетели и участники, никто ни на кого не давит, особенно в вопросах, например, религии. К тому же побывать скаутом, продолжают сторонники этого движения, очень полезно — именно с точки зрения общего развития. В скаутских лагерях, помимо основ выживания на местности и всего прочего, в общем-то, необходимого, преподают, например, историю.
Размещено на сайте 01.05.2008.
ПРЕДИСЛОВИЕ КАФЕДРЫ ПРОГНОЗОВ
Добрый день, уважаемые читатели!
Сегодня мы представляем интересную работу, посвящённую мониторингу Интернета и других открытых источников для поиска полезной информации, как на стадии НИОКР, так и на стадии, которая ей предшествует: т.е. на стадии поиска и формирования решений.
Технология, о которой мы говорим, в определённом смысле является противоположной по смыслу по отношению к ТРИЗ или современным инновационным дисциплинам, т.к. меняются местами причинно следственные связи. Сравните: в подходах ТРИЗ мы сначала формулируем задачу, а потом получаем решения, а в системе технологической разведки (скаутинге) мы сначала формируем вариант ответа (образ подрывающей технологии), а затем ищем возможные варианты реализации этой технологии.
Однако можно взглянуть на две близкие информационные технологии и менее упрощенно.
И ТРИЗ и подходы технологической разведки во многом похожи: и в том и в другом случае формируется «образ ответа» ( ИКР в ТРИЗ) или образ «подрывной технологии» ( текнолоджи скоутинг).
Различие подходов опирается на наличие в ТРИЗ определённой системы взглядов (и модели формулирования Технических Противоречий, и особенно ЗРТС), то есть некой философии техники, часто говорят: «прикладной диалектики».
В технологической же разведке есть отчётливая возможность осуществлять поиск не только целенаправленно, как наполнение образа подрывной технологии конкретным инженерно-техническими смыслами, но и в свободном поиске, когда для любой вновь появившейся технологии находятся новые области применения, особенно, если они сочетаются друг с другом по формуле : «новая + новая = решение старой проблемы».
Представляемая статья свидетельствует о высоко развитой культуре выявления инновационных рисков в европейских и американских компаниях, что объясняется как высокой скоростью развития современных процессов в инноватике, так и обострением проблемы конкурентоспособности компаний.
Эти два связанных между собой обстоятельства формируют потребность в существовании института профессиональных скаутов или «технологических разведчиков» и порождает все связанные с этим проблемы: организация процессов, система стимулирования и дальнейшее совершенствование системы работы с открытыми источниками.
Уверен, что в нашей стране, где об инноватике говорят каждый день с экранов телевизоров и компьютерных мониторов, культура технологической разведки займёт достойное место в штатных расписаниях крупных корпораций и списках кафедр наших университетов в самом ближайшем будущем, перейдя из стадии единичных случаев в стадию повсеместного использования.
Приятного чтения,
С уважением, ведущий рубрики Кафедра Прогнозов,
Юрий Даниловский.
Рене Рорбек.
Перевод с английского М. Иванова
(исследование, поиск, обнаружение технологий) – научная разработка the Deutsche Telekom Laboratories.
Резюме: Технологическая разведка стала важной областью исследования, в которой рассматриваются различные методы, направленные на выявление возможностей и угроз как следствий технологических инноваций (усовершенствований). В этом отношении, скаутинг технологий — метод, позволяющий сократить временное отставание между появлением технологических новшеств и их обнаружением с помощью таких методов, как патентный или публикационный анализ. К тому же, в среде все возрастающей технологической сложности и глобализации в сфере НИОКР, успешное установление и использование внешних источников знаний становятся все более и более важными. Скауты (исследователи) также способны играть важную роль в отыскании ценных источников информации и облегчать процесс получения технологических сведений (технологического сорсинга).
Опираясь на результаты двух научных исследований, проведенных Deutsche telekom и British Telecom, а так же литературный обзор, данная статья предлагает определение технологического скаутинга, общего технологического процесса, и определяет мотивацию участников в этом процессе.
Ключевые слова: технологическая разведка, технологическое прогнозирование, технологическое предвидение, скаутинг технологий, технологическое исследование, стратегическое предвидение, технологический мониторинг, сканнинг (сканирование, отслеживание) технологий.
Биографические примечания: René Rohrbeck — старший научный сотрудник в Deutsche telekom Laboratories (T-Labs) и член-корреспондент Берлинского Технического Университета Управления Инновациями и Технологиями. В T-Labs он также исследует действие технологической разведки. В сферу его исследовательских интересов входят: стратегическое предвидение, скаутинг технологий, дорожная картография и сотрудничество в области науки и промышленности. Перед приходом в T-Labs, Rohrbeck работал менеджером по развитию бизнеса, давая консультации в области технологий, и проработал два года в качестве консультанта по управлению в автомобильной промышленности.
1 Введение.
Сегодня компании сталкиваются с многочисленными сложностями, среди которых: усиление конкурентной борьбы, рост изменчивости рынков и – в результате конвергенции рынков — вхождение новых конкурентов на их территорию. Технологическая компетентность играет важную роль в поддержании или усилении конкурентных позиций компаний. Знание соответствующих технологических изменений и тенденций является одним из главных элементов технологической компетентности. Для этого, необходимо внимательно контролировать инновации в области основных (фундаментальных) технологий и отслеживать новые технологии, носящие подрывной (опасный для положения компании) характер.
Методы сбора, анализа и распространения такой технологической информации стали известны как технологическое прогнозирование, технологическое предвидение или технологическая разведка.
Результатом функционирования технологической разведки зачастую является обнаружение необходимости в освоении новых областей знаний.
Вследствие повышения технологической сложности и развития глобализационных процессов в сфере НИОКР, становится все более трудно осваивать все эти знания собственными силами. Как следствие, компании исследуют новые пути получения информации для развития технологических возможностей из внешних источников. Подобные сведения могут быть получены в результате проведения совместных исследований, лицензирования, покупки прав интеллектуальной собственности, создания совместных предприятий и прямой покупки инновационных технологий (новых разработок).
Одним из методов, способных расширить возможности технологической разведки и облегчить процесс сорсинга (поиска информации), является скаутинг технологий. Сильные стороны этого метода заключаются, во-первых, в его способности обнаруживать технологические инновации на ранней стадии. Альтернативные методы, такие как публикационный или патентный анализ, имеют естественное отставание во времени на 12 — 18 месяцев (время, необходимое для выполнения публикации и организационного процесса). Во-вторых, контакты, установленные исследователями (скаутами) в целях получения информации, являются мощной базой для технологического сорсинга.
Эта статья направлена на подробное рассмотрение структуры исследования на основе технологического скаутинга, предлагает его определение, как общего самостоятельного технологического процесса, и определяет мотивацию участников в этом процессе. Представленные сведения были получены на основе литературного обзора и результатов двух научных исследований, проведенных Deutsche telekom АG и British Telecom.
2. Определение технологического скаутинга.
Эволюция исследований в области технологической разведки.
Исследования, основанные на проведении систематического поиска текущих и будущих технологических новшеств, развивались в течение долгого времени. Критерии обнаружения этих изменений, преимущественно, недостаточно проработаны, и речь идет о выявлении остановок (разрывов) в процессе технологического развития. Классификация различных областей исследования представлена на рисунке 1. В 1970-ых годах, под названием технологическое прогнозирование было проведено предметное исследование, сфокусированное на методах предсказания будущего с помощью моделирования и эконометрических приемов, главным образом, использующих ретроспективные данные. К таким методам относятся: экстраполяция тренда, S-образные кривые, построение трендов, публикационный и патентный анализ.
Технологическое предвидение продолжило расширять возможности исследования в предсказании будущих технологических изменений. Новыми аспектами стали: исследование на основе методов, позволяющих использовать экспертные сетевые структуры для сбора, оценки и интерпретации данных, и методов, которые помогают в принятии решений. Кроме того, технологическое предвидение включает в себя анализ положения организаций для оценки их устойчивости в будущем. /Таким образом, понятие технологического предвидения является более широким и включает в себя прогнозирование/.
Методы и технологического прогнозирования, и технологического предвидения использовались как на уровне отдельных компаний (микро-уровень), так и на региональном, национальном и наднациональном уровнях (макро-уровень).
Рисунок 1: Научная классификация структуры технологической разведки:
В 1990-ых годах, исследование расширило свои рамки, включив такие аспекты, как организация и процесс исследования.
Доминирующим понятием для описания исследований, проводимых на уровне отдельных компаний (микро-уровень) стала технологическая разведка, хотя термин конкурентная техническая разведка тоже использовался в этом значении.
В последние годы, термин научные разработки будущего относится к исследованиям, которые направлены на предсказание будущих изменений и подготовку к этим изменениям, включая также нетехнические аспекты, такие как изменения на рынках, потребностей потребителя, законодательства и изменения в социо-культурной сфере.
Смежная область исследования технологического сорсинга.
Технологический менеджмент имеет дело с обеспечением, хранением, и использованием знаний в области технологий. Он также осуществляет поддержку инновационного менеджмента, определяя технологические возможности для спецификации продукта и его совершенствования. Рисунок 2 показывает пересечение процессов технологического и инновационного менеджмента.
В технологическом менеджменте, наличие знаний в области технологий может быть достигнуто либо путем приобретения знаний — что мы и называем технологическим сорсингом — либо их внутренним развитием (формированием). В среде повышения технологической сложности и изменчивости потребностей рынка, внешние источники информации (технологический сорсинг) становятся все более и более важными для обеспечения конкурентоспособности компаний.
Технологическая конвергенция и быстрый темп технологических изменений значительно усложняют процесс выявления необходимых технологических возможностей и потенциальных источников знаний в области технологий. Помимо этого, языковые и терминологические различия все более затрудняют способы добычи информации (датамайнинг) для обнаружения экспертных центров в специализированных технологических областях.(?) В результате, привлечение экспертов для получения необходимой технологической информации становится все более востребованным и привлекательным вариантом.
Рисунок 2: Сорсинг в структуре технологического и инновационного менеджмента
Понятие скаутинга (исследования, поиска) технологий.
Технологический скаутинг.
Скаутинг технологий зачастую рассматривается как логическая ответная реакция на расширение технологического рынка ноу-хау (способов передовых технологий), которое вызвано развитием глобализационных процессов в сфере НИОКР. Технологический скаутинг выполняет две основные функции. Во-первых, с помощью этого метода выявляют научные и технологические новшества, которые могут быть использованы в интересах компании. Скаутинг может иметь направленный характер (технологический мониторинг), то есть исследование в специализированных технологических областях, или ненаправленный характер (сканнинг технологий), то есть исследование новых технологических возможностей в областях, еще не освоенных технологическими возможностями компании. Во-вторых, скаутинг облегчает или осуществляет сорсинг технологий.
Эти две функции скаутинга и их взаимосвязь с технологической разведкой и технологическим менеджментом представлены на рисунке 3. Другими сферами интересов в исследованиях на основе скаутинга технологий являются процесс, организация и методы построения и использования сети взаимосвязанных экспертных сообществ.
Рисунок 3: Научная классификация скаутинга технологий
Согласно целям этой статьи, технологический скаутинг определятся как систематический подход, используемый компаниями, в соответствии с которым, они назначают собственных сотрудников или нанимают внешних консультантов для сбора информации в области науки и технологий и для улучшения сорсинга технологий. Скаутинг может быть направленным на определенную технологическую область, или ненаправленным — для идентификации важных изменений в технологически неосвоенных областях. Скаутинг технологий полагается на официальные и неофициальные информационные источники, включая сети экспертных сообществ.
Технологический исследователь (скаут).
Исследователь является либо сотрудником компании, либо внешним консультантом. Он может привлекаться к решению исследовательского задания время от времени, или постоянно заниматься решениями задач технологического скаутинга. Необходимые качества, которыми должен обладать исследователь технологий, схожи с качествами технологического гейткипера (человек, осуществляющий фильтрацию и отбор входящей информации). Эти качества включают в себя нестандартное мышление, хорошую осведомленность в науке и технике, уважение и признание внутри компании, способность ориентироваться в различных областях знаний и творческий подход.
3. Цели скаутинга (поиска) технологий.
В широком смысле, цель скаутинга состоит в том, чтобы добиться конкурентного преимущества, путем получения данных о потенциальных возможностях или угрозах, возникающих в результате появления новых технологий, на ранних стадиях разработки этих технологий, и обеспечить (технологические) мощности, способные устоять в сложной ситуации.
В 2004 году Deutsche Telekom внедрила методологию «Технологического Радара» для проведения скаутинга. 4 основные функции «Радара» представлены в таблице 1.
Таблица 1. Назначение «Радара», изобретенного Deutsche Telekom AG
Назначение |
Описание |
Выявление на ранней стадии… |
…новых технологий, технологических тенденций, прорывов в развитии технологий |
Повышение осведомленности… |
…о потенциальных угрозах и возможностях технологического развития |
Стимулирование инноваций… |
… путем сопоставления технологических отчетов и оценки потенциала компании |
Помощь в получении информации о внешних технологиях… |
… при помощи сетей экспертных сообществ и их источников информации |
4. Организация технологического скаутинга.
Процесс скаутинга в Deutsche Telekom состоит из четырех стадий, показанных на рис.4.
На стадии идентификации, для получения доступа к источникам информации в области индустрии и науки используется разведывательная сеть скаутов. Технологии, которые могут быть интересны (значимы), заносятся в краткое резюме (сводку), включающее технологическое описание, уровень исследования (статус) и потенциал применения, и отправляются в исследовательский центр Deutsche Telekom. Как внутренние эксперты компании, так и внешние консультанты могут использоваться в качестве скаутов.
Стадия отбора состоит из двух этапов. На первом этапе технологии отбираются по критерию степени новизны. На втором этапе устанавливается факт того, что выбранная технология еще не была изучена Deutsche Telekom AG.
На этапе оценки технологии ранжируются в соответствии с двумя критериями: степень влияния на рынок и сложность технологической реализации. Ранжирование осуществляется командой технологических исследователей и скаутов на совместном симпозиуме. На симпозиуме во время обсуждения технологий присутствуют все скауты, таким образом, подтверждая, что все неблагоприятные технологические характеристики рассматриваемой технологии обнаружены, и границы технологических направлений (тенденций) установлены.
На стадии распределения технологии тщательно исследуются скаутами и включаются в резюме, в котором описывается технология, последние разработки, уровень исследований и потенциал использования. Чтобы облегчить процесс доступа к технологиям, составляется визуализированное изображение, названное «Радарным экраном», которое разделяет технологии на группы в соответствии с уровнем их разработки (развития). Полученные сведения далее распространяются в отдел (Strategy) инноваций, главным техническим сотрудникам и менеджерам по маркетингу подразделений, как в печатном виде, так и через интранет.
Хотя процесс технологического сорсинга не проявляется при использовании «Радара” явно, привлечение скаутов для установления связи с источниками информации, которые, могут быть потенциальными источниками знаний, все же осуществляется. Это обеспечивается с помощью трех приемов. Во-первых, имена скаутов и их информационные контакты перечислены в technology one-pager. Во-вторых, организуются симпозиумы, на которых технологическое исследование собирает заинтересованных исследователей и разработчиков продуктов для обсуждения полученной поисковой сетью информации. В-третьих, предлагаются дополнительные варианты, включающие углубление совместной деятельности скаутов и их источников (осведомителей).
Рассмотрение структуры процесса технологического скаутинга.
Основываясь на процесс технологической разведки, мы также можем разделить процесс технологического скаутинга на шесть стадий, как показано на рисунке 5. Первые пять стадий совпадают со стадиями технологической разведки, шестая стадия представляет собой технологического сорсинг.
На первой стадии происходит определение зоны поиска. Как уже было отмечено в главе 1 Понятия, деятельность скаутинга может быть направленной или ненаправленной (сканнинг технологий). Основные формы поисковой работы можно разделить на: случайный мониторинг, обязательный мониторинг, сканирование и направленное изучение.
На второй стадии скауты выбирают источники информации и методы их использования. Информационные источники разделяются на формальные и неформальные. Неформальные источники особенно полезны в областях с высоким уровнем технологических изменений и в обнаружении остановок технологического развития. Формальные источники часто имеют преимущества при использовании автоматизированного поиска (например, поиск в базе данных с предопределенными параметрами). К наиболее часто используемым источникам неформальной информации относятся: сети, выставки, симпозиумы и конференции. Самые важные формальные информационные источники – протоколы конференций (дневники), технологические отчеты, исследования тенденций и журналы.
Выбор методов зависит в большей степени от величины временных рамок использования информации. Методы, которые представляют собой комбинации различных методов, высоко востребованы. Качественные методы имеют преимущество в областях с высокой степенью технологических изменений и в установлении остановок технологического развития.
На третьей стадии данные собираются и зачастую хранятся в ИТ-системе для последующего анализа. Скауты с «подходящими характеристиками” могут собирать больше данных, использую большие сети, и выбирать наиболее важную информацию, используя технологические знания и знания о потребностях компании.
На четвертой стадии данные фильтруются, анализируются и интерпретируются. Считается, что фильтрация данных достаточно хорошо выполняется скаутом. Однако полагают, что анализ и интерпретация данных лучше всего осуществляются в командном взаимодействии, включающем получателей информации и технологических скаутов. Еще одно преимущество командного процесса заключается в том, что технологические события, которые могут послужить инновационным скачком, непосредственно распространяются между участниками. Переданная пользователю информация становится сведениями. В технологии «Радар» процесс ранжирования, при котором найденные технологии оцениваются и ранжируются в контексте релевантности, также организован в виде командного взаимодействия. Процесс ранжирования – один из ключевых моментов в подходе технологии «Радар».
На пятой стадии информация, переданная скаутами, оценивается, и принимается решение. Результатами этой стадии – могут быть: выбор инноваций для инвестирования или, например, реализация мероприятий технологического сорсинга.
Шестая стадия – использование полученных сведений о технологиях. Ashton отметил: стадия использования – это стадия, на которой усилия разведки окупаются сполна. Из этого можно прийти к следующим выводам.
Во-первых, процесс должен быть направлен и ясно сформулирован в определении окончательного использования информации. Это подразумевает, что постановка задачи (брифинг) перед скаутами в начале поиска имеет наибольшую важность.
Во-вторых, оценка поиска производится на шестой стадии. Для этого производится анализ затрат на осуществление поиска. Выгоды, приобретаемые Deutsche Telekom, включают: стимулирование инноваций и облегчение технологического скаутинга. Эти выгоды должны быть соотнесены с затратами на поиск.
После шестой стадии производится оценка всего процесса целиком с целью выявления слабых сторон и дальнейшей оптимизации процесса.
Организация поисковой сети Deutsche Telekom AG.
Для проведения мониторинга и сканирования инноваций, возникающих по всему миру, Deutsche Telekom AG решила организовать сеть технологических экспертов (скаутов). Эта сеть очень похожа на нейронную сеть и использует «сильные» узловые пункты, имеющие собственные источники технологической информации. Данная поисковая сеть изображена на рисунке 6.
Привлечение скаутов, которые хорошо скоординированы с другими формальными и неформальными сетями, дает возможность в значительной степени увеличить количество источников информации для использования. Главными разведывательными «узлами” являются — full-timе консультант, работающий в Силиконовой Долине, три full-time исследователя (скаута) из Т-систем, плюс 30 скаутов из специализированных технологических областей, которые привлекаются по требованию, 25 part-time скаутов из Deutsche Telekom в Берлине и три part-time скаута в Шанхае, Пекине и в the Ben Gurion University в Израиле.
Для лучшего понимания состава разведывательной сети скаутов, их можно разделить на внутренних и внешних, постоянно занятых или частично загруженных. Данная классификация скаутов компании Deutsche Telekom приведена на рисунке 7. Можно отметить, что сеть достаточно хорошо сбалансирована, принимая во внимание подобную дифференциацию. При таком распределении может возникнуть вопрос, является ли подобная сбалансированность хорошим или плохим признаком.
Wolff считает, что идеальным скаутом является внутренний сотрудник компании, который занимается только деятельностью технологического скаутинга (full-time). Dougherty, напротив, считает, что лучшим скаутом является опытный эксперт, которого нанимают разные компании в качестве консультанта. Оба автора приводят множество доводов в пользу своих предположений. Золотая середина заключается в том, что внутренние полностью занятые работники компании более результативны на стадии распространения информации и способны найти наиболее подходящие технологии, применяя свои знания относительно внутреннего положения компании и используя внутреннюю сеть. С другой стороны, внешние консультанты лучше справляются с идентификацией технологических инноваций в неосвоенных технологических областях и могут обладать более глубокими знаниями при выполнении разведывательных заданий в определенных технологических областях.
Из этого, можно сделать вывод, что сбалансированная сетевая структура скаутов желательна, но при условии, что известны сильные и слабые стороны как внутренних, так и внешних скаутов, и определенные типы заданий будут распределяться между ними, учитывая их преимущества и недостатки.
Другим примером является скаутская сеть компании British Telecom, которая состоит из 12 full-time внутренних технологических скаутов. Эта сеть разработана для того, чтобы от начала и до конца проводить осуществление стратегии научного развития (R&D-НИОКР), управляемой, в основном, так называемыми венчурными менеджерами (менеджерами по управлению рисками), которые при направлении этой стратегии исходят из интересов покупателей и перспектив на рынке. Естественно, что они нуждаются в информации, которая приходит к ним от внутренних технологических скаутов, обладающих хорошим пониманием их потребностей. В этом смысле, исключительная роль внутренних работников в качестве скаутов обеспечивает необходимое понимание потребностей компании при обеспечении информацией.
Системы стимулирования в технологическом скаутинге.
Система стимулирования является еще одним аспектом, который надо учитывать при организации разведывательной сетевой структуры (сети экспертов для проведения скаутинга/скаутинговая сеть). В Deutsche telekom Laboratories разведывательная сеть состоит из двух основных групп участников: технологические исследователи (скауты) и источники информации. Эти группы могут быть соответственно поделены: исследователи — на внутренних и внешних скаутов, источники информации — на теоретиков и производителей (поставщиков). Различные стимулы, используемые Deutsche Telekom АG представлены в таблице 2.
Таблица 2: Стимулы деятельности участников разведывательной сети, используемые Deutsche Telekom АG.
Участник разведывательной сети
1) Внутренние исследователи (скауты)
2) Внешние исследователи (скауты)
3) «Академики” (Теоретики)
4) «Производители”
Используемые стимулы
Для 1): — Признание (одобрение, похвала)
— Денежные премии в системе вознаграждения
Для 2): — Оплата за подходящую технологическую находку
— Возможность карьерного (профессионального) роста
Для 3): — Признание
— Возможность совместных исследовательских проектов
Для 4): — Развитие фирмы/компании (бизнеса)
— Увеличение объема продаж
— Возможность сотрудничества
Поощрения, указанные в таблице, используются и предоставляются Deutsche telekom АG по своему усмотрению. К тому же, естественно, что у различных участников имеются разные источники мотивации для сотрудничества в разведывательной сети. Другими стимулами являются, например, знание о технологических новшествах и получение опыта (?) в Deutsche telekom АG.
Заключение:
Предложения для дальнейшего изучения.
Для практиков:
Чтобы осуществлять деятельность технологического скаутинга, необходимо определить 3 ключевых элемента. Во-первых, должна быть поставлена задача (цель), и особенно важно решить, должен ли быть скаутинг направленным или ненаправленным. Во-вторых, система стимулирования должна быть разработана таким образом, чтобы учитывать интересы всех участников, вовлеченных в процесс. В-третьих, установление обратной связи является необходимым. Компания должна гарантировать, что ей есть, что предложить в обмен на информацию, предоставленную источниками исследователей (скаутов). Совместные исследовательские проекты являются примером такого взаимовыгодного обмена.
В литературе, очень мало исследовались два аспекта. Во-первых, будущая полезность (ценность) использования технологического скаутинга не определена. Это связано с природой возможных значений этого использования. В частности, прогностическую деятельность трудно оценивать. Чтобы произвести эту оценку, необходимо знать, каковы были бы результаты (последствия), если бы прогноз (предупреждение) не был дан или использован. Кроме того, возможности, установленные в результате инновационной деятельности, трудно оценить, поскольку получение будущего дохода зависит как от способа разработки продукта, так и его коммерциализации. Во-вторых, «разделение труда” между внутренними и внешними исследователями (скаутами), предложенное научным исследованием, не было опробовано и было бы важным открытием для использования на практике.
ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ИСТОЧНИКИ
6 References
3. Ayres, R.U. (1969) Technological forecasting and long-range planning, New York: McGraw-Hill.
10. Savioz, P. (2002) Technology Intelligence in technology-based SMEs, Zurich: ETH Zurich.
11. Gray, P.H. and D.B. Meister (2004) Knowledge Sourcing Effectiveness, Management Science, Vol. 50, No. 6, pp. 821-835.
12. Chatterji, D. (1996) Accessing external sources of technology, Research Technology Management, Vol. 39, No. 2, pp. 48-56.
13. Veugelers, R. (1997) Internal R&D expenditures and external technology sourcing, Research Policy, Vol. 26, No. 3, pp. 303-315.
14. Ansoff, H.I., R.P. Declerck, and R.L. Hayes (1976) From strategic planning to strategic management, London ; New York: Wiley.
15. Day, G.S. and P.J.H. Schoemaker (2005) Scanning the periphery, Harvard Business Review, Vol. 83, No. 11, pp. 135-148.
17. Ayres, R.U. (2000) On forecasting discontinuities, Technological Forecasting and Social Change, Vol. 65, No. 1, pp. 81-97.
18. Anderson, J. (1997) Technology foresight for competitive advantage, Long Range Planning, Vol. 30, No. 5, pp. 665-677.
ISPIM-Asia 2007 conference, New Delhi, India – 9th-12th January 2007 13
25. Brockhoff, K. (1998) Forschung und Entwicklung : Planung und Kontrolle, München: Oldenbourg.
26. Brenner, M.S. (1996) Technology Intelligence and Technology Scouting, Competitive Intelligence Review, Vol. 7, No. 3, pp. 20-27.
27. Wolff, M.F. (1992) Scouting for Technology, Research Technology Management, Vol. 35, No. 2, pp. 10-12.
28. Porter, A.L., et al. (1991) Forecasting and Management of Technology: John Wiley & Sons Inc
32. Allen, T.J., J.M. Piepmeier, and S. Cooney (1971) International Technological Gatekeeper, Technology Review, Vol. 73, No. 5, pp. 36-43.
34. Taylor, R.L. (1975) Technological Gatekeeper, R & D Management, Vol. 5, No. 3, pp. 239-242.
Technology Scouting – a case study on the Deutsche Telekom Laboratories 14
«Партнер» №9 (252) 2018г.
История скаутского движения в Германии
110 лет назад вышла книга «Скаутинг для мальчиков», написанная английским генералом Р.Баден-Пауэллом. Она стала учебником для скаутов и пионеров всего мира. Переведя ее в 1909-м на немецкий язык, врач Александр Лион заложил основы скаутского движения в Германии.
Талантливый разведчик
Молодой кавалерийский офицер Роберт Баден-Пауэлл, еще находясь на службе в Индии, специализировался в области разведки, даже написал несколько небольших книг на эту тему, а по возвращении в Англию окончательно перешел служить в военную разведку и именно там раскрылся его настоящий талант разведчика (скаут – англ.).
Служба шла успешно, и в 1887 году он удачно провел ряд операций в Южной Африке по ликвидации очагов восстания чернокожих. Он был назначен начальником штаба британской армии, находившейся в Родезии (ныне Зимбабве). Здесь он подружился с Ф.Бернемом, руководителем разведки в Британской Африке, вел с ним долгие беседы о методах воспитания и подготовки молодых людей. У него же Баден-Пауэлл позаимствовал привычку носить широкополую шляпу, ставшую, впоследствии непременной частью формы нового молодежного движения.
Во время Второй войны с бурами (1899-1902) Пауэлла, уже в чине полковника, назначили комендантом крепости Мейфкинг. Он хорошо организовал оборону, дополнительно к имевшемуся гарнизону привлек много ополченцев, в том числе подростков. Те служили курьерами, подносили боеприпасы, ходили в разведку. После снятия осады многие из них были награждены. Несмотря на значительное превосходство буров, осажденные продержались 217 дней. После успешной обороны Баден-Пауэлл получил звание генерал-майора и возвратился в Англию, где его встретили как национального героя, молодежь его обожала.
Березовый свисток
Новая должность генерального инспектора кавалерии была сопряжена с разъездами, это дало Пауэллу возможность встречаться с молодежью, выступать с лекциями о войне. Острым взглядом разведчика генерал замечал много праздношатающихся, физически слабых юношей, часто не знавших, чем себя занять. Его юные разведчики из крепости Мэйфкинг были значительно крепче этих шалопаев.
В октябре 1906 года у Пауэлла состоялась интересная встреча с канадским писателем Сетон-Томпсоном, занимавшимся проблемами молодежи. При расставании канадец подарил генералу свою книгу «Березовый свисток индейцев вудкрафта». В ней автор утверждал, что многие нравственные беды общества можно исправить простой, естественной жизнью. Советы канадского коллеги и собственные идеи Баден-Пауэлл решил проверить на практике, и 1 августа 1907 года 20 мальчиков под руководством генерала разбили палатки на острове Браунси (южное побережье Англии), еще не осознавая, насколько важным станет это для будущего молодежного движения.
«Разведка для мальчиков»
В течение недельного пребывания в лагере мальчики в непринужденной обстановке изучали историю Англии, учились ориентироваться на местности, осваивали умение при любой погоде разжигать костер, варить еду, оказывать первую помощь, вязать узлы и многое другое. Эксперимент имел оглушительный успех, и через год появилась книга Пауэлла «Разведка для мальчиков», написанная живо, в форме бесед у костра, иллюстрированная самим автором (опытный художник, он иллюстрировал большинство своих работ).
Так зародилось скаутское движение, ставшее самым массовым и популярным молодежным движением в мире. В 1910 году с помощью своей сестры Агнес Баден-Пауэлл создает скаутское движение и для девочек-девушек. В 1920-м в Лондоне прошел Первый международный слет, на котором основным лозунгом было достижение мира. Скауты поклялись в дружбе с молодежью всех наций. Там же утвердили гимн и атрибутику скаутов.
Первый гимн английских скаутов, по просьбе Пауэлла, написал его друг Киплинг в память о своем сыне, погибшем во время Первой мировой войны. Непременными элементами одежды, помимо шляпы, стали также куртка и брюки цвета «хаки», зеленый галстук и веревочная портупея.
Seibereit! – Allzeitbereit!
Этот короткий девиз любой переведет без труда: «Будь готов! – Всегда готов!» Читатели среднего и старшего возраста, чье детство прошло в пионерии, могут возразить – это же пионерский девиз! Совершенно верно. Только на свет он появился за 10 лет до этого в журнальной статье Баден- Пауэлла: «Будьте готовы умереть за свою страну, если потребуется…», а не в 1922 году, когда в СССР была создана пионерская организация. Со временеманглийскийдевиз сократился до двух букв «BP!» — БиПи! Вe prepared! – Будь готов!), совпадающих с инициалами Баден-Пауэлла.
Скауты в Германии
По-немецки девиз впервые прозвучал в отрядах скаутов, созданных Александром Лионом в Мюнхене и Бамберге. Александр родился 15 декабря 1870 г. в богатой еврейской семье. Мальчик был своенравным, в 16 лет он вышел из еврейской общины, а после женитьбы на католичке сам принял католичество. Получив диплом врача, неожиданно для всех вступил в 1896-м добровольцем в баварскую армию и отправился служить военврачом в немецких колониях в Юго-Западной Африке (Намибия). Прочитав в газете «Таймс» от 17 марта 1908 г. статью Баден-Пауэлла «Скаутинг как спорт», Лион заинтересовался опытом генерала, завязалась переписка.
В следующем году, воспользовавшись своим пребыванием в Англии на курсах по совершенствованию английского языка, Лион навестил мэтра в Лондоне и провел у него три счастливых дня. На прощание Пауэлл подарил молодому почитателю лилию-эмблему скаутского движения, которую тот воспринял как наказ по созданию скаутских отрядов в Германии. Вместе с Максом Байером, с которым служил в Африке, они создают скаутские отряды: первый в сентябре 1909-го в Мюнхене, годом позже – второй в Бамберге. Через два года возник Германский союз скаутов.
Во время Первой мировой войны Лион служил врачом в полевом госпитале, заслужил почет и уважение – был награжден двумя Железными и двумя Баварскими крестами, турецкой серебряной медалью.
После прихода к власти нацистов
После 1921 года, когда был убит Вальтер Ратенау, министр иностранных дел Веймарской республики, еврей по национальности, антисемитизм в Германии расцвел махровым цветом, резко возобновились нападки на евреев. Лиона вынудили выйти из Союза немецких скаутов, хотя в его уставе было записано, что вероисповедание не играет роли. Он также вышел в отставку и открыл свой праксис в курортном Обергофе (Тюрингия), где жил большой семьей с детьми. С приходом нацистов семья разрушилась: жену три раза лишали работы, и она вынуждена была уйти на пенсию по прежнему стажу медсестры. Детей тоже лишили работы, сын, оперный певец, уехал с семьей в Рим, дочь фиктивно развелась с мужем-немцем, чтобы того не лишили работы.
Скаутские отряды были распущены и заменены нацистским объединением «гитлерюгенд», позаимствовавшим у скаутов их атрибутику. Мальчиков обучали стрельбе, минированию и другим военным профессиям. Лиона, согласно расистским Нюрнбергским законам, лишили гражданских прав. Он продал свой праксис и укрылся с женой в Бранненбурге на Инне, намереваясь затем податься в Палестину.
2 ноября 1938 года Лион был арестован гестапо. Его и лидера австрийских скаутов Тойбера, у которого нашли письма Лиона, предупреждавшие о недопустимости сотрудничества с гитлерюгендом, судили по обвинению в госизмене. Спас его адвокат, умело построивший защиту; он свел дело лишь к контактам Лиона со скаутами Германии и Австрии. Сыграли роль и положительные отзывы его бывших начальников, генералов Э.Дитля и фон Крессенштейна.
После освобождения Лион, опасаясь за свою жизнь, укрылся в маленьком городке Кольбермор вблизи Розенхайма, в котором проживало много евреев, но и там его выдал один из нацистов. Спас Лиона бургомистр городка Йозеф Фляйшман, бывший скаут, почитавший Лиона как своего наставника. Он прятал его в течение двух лет, пока в Баварию не вошли американцы.
По окончании войны постаревший скаут стал в соседнем Бад-Айблинге главой Молодежного управления, и уже в 1946 году воссозданные сначала в Баварии, а потом и по всей Германии отряды скаутов провели первый послевоенный лагерь. Федерация немецких скаутов была восстановлена. Через два года организованный Лионом Международный скаутский слет признал его Главным скаутом мира. Сами скауты называли Александра Лиона «Али» – по первым буквам имени и фамилии, как раньше называли Баден-Пауэлла по инициалам ВР.
Завещание
Около 50 миллионов юношей и девушек из 217 стран планеты на многих языках повторяют знаменитый девиз «Будь готов!» Обласканный друзьями, учениками и властью, Баден-Пауэлл получил титул барона и почетное звание «Главный скаут мира». В 1939-м его номинировали на Нобелевскую премию мира, но получить награду он не смог – началась Вторая мировая война, и присуждать такую премию было не ко времени.
Десятилетия напряженной работы подорвали его здоровье, и Баден-Пауэлл, следуя совету врачей сменить климат, уехал с женой в Кению: хороший дом, вид на леса и заснеженные вершины гор, покой. 8 января 1941 года Главный скаут мира «ушел в разведку» навсегда.
В бумагах Пауэлла нашли его последнее обращение к скаутам всего мира: «У меня была счастливая жизнь, чего желаю всем вам… Но чтобы быть по-настоящему счастливым, нужно дать счастье другим. Попытайтесь оставить после себя мир немного лучше. Ваш друг Баден-Пауэлл».
Главный скаут мира входит в сотню знаменитых британцев, среди которых Кромвель, Ньютон, Нельсон, Черчилль, королева Елизавета II. Неплохая компания, не правда ли?!
Второй Главный скаут мира скончался через 21 год в возрасте 91 года и похоронен на еврейском кладбище в Фишахе (под Аугсбургом). Последователи Лиона продолжили скаутское движение. Отряды, как правило, создаются при церквях и формируются по возрасту. Самые маленькие скауты (3-6 лет) зовутся «Бобрами», в некоторых объединениях их называют «Малыши», в других, извините, «Пердуны». Затем следуют «Волчата» – от 6 до 11 лет, названные так в память о Баден-Пауэлле, которого во время его службы в Африке чернокожие повстанцы прозвали «Волк, который никогда не спит». Далее следуют «Разведчики» и так далее. Идет смена поколений, но неизменным остается девиз «Будьте готовы!»
Эмблема
Скаутская эмблема — лилия (трилистник). Лилия стала символом Скаутинга с момента его зарождения. Сейчас она используется 16 миллионами скаутов во многих странах мира. Три конца лилии представляют три элемента скаутской клятвы: долг перед собой, перед ближними, перед Богом. На лилиях многих русских скаутских организаций изображен Святой Георгий. Он является покровителем русских скаутов.
Скаутские эмблемы разных организаций могут существенно отличаться. Но все они имеют обязательный элемент — лилию (трилистник).
Скаутское рукопожатие
Скауты во всем мире пожимают руки левой, а не правой рукой, что является знаком особой дружбы и веры. Объясняется это тем, что основатель скаутского движения Роберт Баден-Пауэлл во время военной службы в Африке позаимствовал этот обычай у африканских племен. Во время приветствия копье, которое держали в правой руке, втыкали в землю, а щит перекладывали из левой руки в правую, показывая таким образом, что ты доверяешь человеку, с которым ты здороваешься.
Скаутский салют
Скаутский салют отдается при полной униформе и в торжественных случаях, таких как подъём и спуск национального флага, и при произнесении скаутского обещания. Вариантом этого символа-салюта является скаутский знак, во время которого правая рука поднимается до уровня плеча, два пальца — большой и мизинец соединены, два или три, в зависимости от возраста скаута, плотно сжаты (указательный, средний и безымянный). Три пальца символизируют три основных принципа скаутинга. Большой палец и мизинец, соединенные вместе, говорят о том, что в скаутинге старший помогает младшим.
Звеновой флажок
Каждое звено (скаутский патруль) имеет свой флажок. Более крупные элементы скаутского движения (отряд, дружина, региональная, национальная организация) имеют собственное знамя.
Клич звена
Призыв (клич) звена должен быть простым и коротким, выражать общее настроение, общие цели и совместную деятельность.
Скаутский галстук
Галстук обязателен и является отличающим элементом для каждой скаутской группы; по цвету они могут быть разнообразными в зависимости от организации, пола, звания, могут иметь цвета флага, герба города, региона, страны. Скаутский галстук закрепляется зажимом, который скаут делает сам из кожи, дерева, коры или других природных материалов.Использование узла вместо зажима не приветствуется. В отличие, например, от пионерского галстука времен СССР, скаутская традиция позволяет использование галстука в самых разных целях: перевязать рану, снять горячий котелок с костра, натянуть веревку на переправе можно, защитив ладонь галстуком.
Скаутские знаки отличия
Особые знаки в виде нашивок, значков, лент и шнуров, которые скаут носит на своей форме, обозначают его принадлежность к той или иной организации, положение в ней, принадлежность к дружине, отряду, звену. Так же по скаутской форме можно определить достижения, разряд скаута или сданные им «специальности», например, в поварском деле, оказании первой помощи, спортивном совершенствовании и т. д.